ÖN BİLGİLENDİRME
MADDE 1 – SATICI BİLGİLERİ
MADDE 1.1 – SATICI
Unvanı: Hafız Bahattin Gıda ve Kahve Ürünleri Tic. Ltd. Şti.
Adresi: Yunus Emre, 30 Ağustos Cd., 34285 Arnavutköy/İstanbul, Türkiye
Telefon: +905066214634
E-posta: info@kurukahvecihafizbahattin.com
MADDE 1.2 – ALICI
Kurukahvecihafizbahattin.com internet sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2 – SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Satışı yapılan kahve ürünlerinin temel özellikleri kurukahvecihafizbahattin.com adresinde yer almaktadır. Ürün açıklamaları ve görselleri üzerinden kampanya süresince detaylar incelenebilir.
Listelenen ve ilan edilen fiyatlar satış fiyatı olup, güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanyalar kapsamında belirtilen indirimli fiyatlar, belirtilen sürenin sona ermesiyle geçersiz olur.
Malın/ürünün türü, miktarı, marka, tür, gramajı, satış bedeli, ödeme yöntemi ve teslimat bilgileri sipariş anında geçerli olan bilgilerle belirlenir.
Kargo ücreti ALICI tarafından ödenir ve iade edilmez.
MADDE 3 – GENEL HÜKÜMLER
3.1) ALICI, kurukahvecihafizbahattin.com sitesinde sözleşme konusu ürünlerin temel niteliklerini, satış fiyatını, ödeme ve teslimat bilgilerini okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
3.2) Ürün, yasal 30 günlük süre içinde ve ALICI’nın yerleşim yeri uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde belirtilen süre içerisinde ALICI’ya teslim edilir.
3.3) Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler veya teslimat problemlerinde SATICI sorumlu tutulamaz.
3.4) SATICI, ürünleri eksiksiz, siparişe uygun ve varsa garanti belgesi veya kullanım kılavuzu ile birlikte teslim etmekle yükümlüdür.
3.5) SATICI, ALICI onayı ile eşdeğer kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
3.6) Siparişin imkânsız hale gelmesi durumunda SATICI, durumu ALICI’ya bildirir ve 10 gün içinde bedeli iade eder.
3.7) Ön Bilgilendirme Formunun onaylanması ve ürün bedelinin ödenmesi şarttır. Aksi halde ürün teslim edilmez.
3.8) ALICI’nın kusuru olmadan kart bilgilerinin kötüye kullanılması durumunda ürün teslim alınmışsa, 3 gün içinde iade edilmelidir. Nakliye bedeli ALICI’ya aittir.
3.9) Mücbir sebepler (hava muhalefeti, doğal afet, ulaşım engeli vs.) nedeniyle teslimat yapılamazsa SATICI, ALICI’yı bilgilendirir. ALICI siparişi iptal edebilir, başka bir ürün isteyebilir ya da teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptalinde tutar en geç 10 gün içinde iade edilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde, banka işlem süresine bağlı gecikmelerden SATICI sorumlu değildir.
MADDE 4 – CAYMA HAKKI
ALICI, malın tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı, hizmet ifasına başlanmış sözleşmelerde veya kişiye özel ürünlerde kullanılamaz.
Cayma hakkının kullanılması için 14 gün içinde yazılı olarak SATICI’ya bildirim yapılması ve ürünün kullanılmamış olması gerekir. İade sırasında;
- Ürün faturası
- İade formu
- Ürünün kutusu, ambalajı, varsa aksesuarları eksiksiz ve hasarsız şekilde iade edilmelidir.
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder.
MADDE 5 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- ALICI’nın talebi üzerine özel olarak üretilen ürünler
- Kolay bozulabilir, son kullanma tarihi kısa ürünler (örneğin öğütülmüş kahve gibi)
MADDE 6 – YETKİLİ MAHKEME
Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, ALICI’nın ikametgâhındaki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.